Aquí en Tresce, nuestro enfoque es el marketing digital y la estrategia. Sin embargo, también hemos estado siguiendo desde la periferia los avances y desarrollos que han estado en juego en el campo de la psicología forense. Para aquellos de ustedes que no están versados en esta área, pueden aprender un poco sobre ella en un artículo que hemos encontrado aquí. Lo que nos interesa es la intersección entre la psicología forense y la psicología legal en relación con las estrategias de marketing. Por estrategias de marketing, nos referimos a cómo se relacionan los usuarios con la información en línea. ¿Cómo puede uno tomar mejores decisiones dentro del espacio digital que prevengan los bloqueadores de conversión comunes y aseguren una mejor experiencia del usuario en general? La psicología forense y legal es esencialmente la aplicación de la ciencia psicológica aplicada al derecho. Los psicólogos forenses son típicamente profesionales basados en evidencia que determinan y/o predicen ciertos comportamientos en relación con la ley. Es un campo interesante y actualmente, uno que estamos siguiendo cada vez más a medida que estudiamos el arte y la ciencia del mercado digital.
La ciencia psicológica aplicada al derecho también es distintivamente interesante. En términos prácticos, tiene algunas aplicaciones clave. Principalmente, estas son: También hay un campo académico que estudia la forense y el derecho para proporcionar una mayor comprensión de estos campos en la aplicación de la ley, el sistema judicial y las evaluaciones forenses. Cuando se trata de cómo la psicología forense y legal se aplica al mundo digital, vemos algunas superposiciones distintas y convincentes. Por ejemplo, al observar la aplicación de la teoría de la toma de decisiones, y al trabajar con la perspectiva legal-económica sobre la toma de decisiones, vemos una mayor capacidad para entender por qué ciertas páginas web funcionan o no. Al tratar con la toma de decisiones, siempre es mejor meterse en la mente de los usuarios a los que estás dirigiendo. Cuando haces eso, puedes entender mejor por qué ciertos elementos, palabras, frases, imágenes y ubicaciones en una página son importantes para ellos, y luego tener una base sobre la cual crear mejor mapas del sitio, páginas de destino y experiencias que aumenten las posibilidades de que un usuario convierta en una acción deseada (en lugar de convertirse en parte de la historia de visitas perdidas – también conocido como una pérdida).
Ahora, hay muchos otros tipos de teorías y metodologías psicológicas que se aplican, y lo que hemos encontrado busca mostrar solo un vistazo al mundo de cómo la psicología forense puede ser aprovechada en todo el espacio digital. Las aplicaciones son múltiples y aún lo que consideraríamos incipiente en el panorama digital más amplio. Como tal, esperamos ver cómo continúan creciendo y evolucionando en los próximos años. En resumen, si estás buscando entender mejor cómo ciertos aspectos de la psicología forense y legal pueden aplicarse a tus esfuerzos digitales (o a otras áreas de negocio), entonces te recomendamos que revises lo último de Tresce.