El formato podcast es un canal de comunicación mediante voz y aunque es todo lo opuesto a lo que nos han ido mostrando las últimas tendencias con la importancia de la imagen y el video en internet, lo cierto es que cada vez tiene más público digital. Poco a poco ha ido creciendo hasta el punto de no ser solo un mero canal de comunicación, porque muchas empresas ya utilizan el formato podcast para estrategia de marca y fidelización del target.

El podcast ya ha sido definido como la nueva radio o incluso antiguos canales de radio se han sumado a él y han apostado por la digitalización, y su consumo es tal que hasta es posible monetizar este formato. Los usuarios están dispuestos a pagar por él, siempre y cuando el contenido que se exponga sea de calidad y adecuado a lo que buscan, aunque por ahora, la publicidad es su forma de subsistir. 

 

El consumo del podcast

Gracias al auge de plataformas como iVox o Spotify los podcasts han ido ganando terreno, y ya son numerosos los estudios que aportan datos positivos sobre cómo este nuevo formato influye en las decisiones de compra de los usuarios.
 

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Solo en España, el podcast ya representa un 1,8% del consumo de radio y desde el año 2017 la audiencia ha incrementado un 25% a nivel global. De hecho, dentro de estos usuarios también ha aparecido un nuevo tipo de audiencia conocida como ‘súper listeners’, ya que son oyentes habituales y además se muestran receptivos y participativos con los contenidos de los podcasts.

En relación a todos estos datos también es importante especificar que casi un 41% de las marcas a nivel global utilizan podcasts como parte de su estrategia para el marketing de contenidos. Y no solo eso, sino que según algunos estudios de la empresa Midroll Media el 63% de la audiencia de estos podcasts ha acabado realizando una compra basada en las recomendaciones de uno de los participantes del programa.

 

Enfocar el formato de podcast al branding

Pero saber llegar a la audiencia correctamente y de la manera en la que queremos no solo se basa en grabar un programa de radio y colgarlo en diversas plataformas digitales. Requiere un trabajo previo de establecer qué queremos decir, cómo queremos contarlo y qué ideas deseamos dejar en la mente del target.

Una buena manera de utilizar el podcast como estrategia de marca o branding es hacer programas en los que hablen los propios trabajadores. Quién si no ellos pueden contarles a los usuarios qué tipo de empresa somos y sus valores. De hecho, trabajar el podcast para la empresa no deja de formar parte de la estrategia de storytelling de marca; creamos historias basadas en emociones para comunicar e informar sobre la compañía.

También es útil aprovechar toda esa información de actualidad que esté relacionada con el campo que trabaja nuestra marca. Así, es mucho más fácil llegar a un público más amplio.

Hay mil acciones que se pueden plantear, pero siempre teniendo en mente a nuestro público objetivo para ofrecer el contenido de valor que realmente le interesa. Además, crear un podcast, aunque sea de pocos minutos, tiene una dedicación enorme detrás, y el trabajo previo suele ser el más importante: investigación previa sobre el tema, establecer interlocutores, escribir el guión y montar la escaleta son algunas de las tareas.

 

Ventajas para la marca

Todas estas acciones de comunicación suponen múltiples ventajas para la empresa y la imagen de marca. Para empezar, ofrecemos un contenido en un formato de audio, no escrito, con un valor añadido para el usuario que está interesado en la marca o la temática; esté relacionado con la actualidad o enfocado a una comunicación más corporativa. Es una manera más de demostrar que la empresa está en todos los formatos y momentos libres de la audiencia, respondiendo ante una necesidad y así ganar visibilidad de marca.

Por otra parte, tener este medio de comunicación permite informar sobre nuevos servicios o productos de una manera más sutil. Comunicamos y a la vez aumentamos el deseo de compra en el cliente.

 

En resumen, el formato de podcast para estrategia de marca implica numerosos beneficios para dar a conocer tu empresa: qué vendes, cómo trabajas y por qué tú. Siempre teniendo en mente que lo primero es informar y responder ante la necesidad de información del usuario. El podcast es una buena forma de darte a conocer así como una oportunidad de actualizar la identidad de marca, abrirte ante un nuevo público y a la vez fidelizar al usuario por medio de otro formato.